CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

É um curso que forma profissionais capazes de gerir a agenda, documentos, comunicação e apoio logístico de executivos ou equipas de trabalho, contribuindo diretamente para a eficácia da organização.

Objetivos do Curso

• Desenvolver competências administrativas e de apoio à gestão

• Dominar técnicas de secretariado e protocolo empresarial

• Utilizar ferramentas digitais e de comunicação profissional

• Preparar o aluno para funções de responsabilidade no apoio executivo

Conteúdos Programáticos Típicos

1. Funções e Perfil do Secretariado Executivo

• O papel do(a) secretário(a) no ambiente corporativo

• Código de ética e conduta profissional

• Imagem e apresentação pessoal

2. Organização do Trabalho Administrativo

• Gestão da agenda e compromissos

• Organização de arquivos (físicos e digitais)

• Planeamento e execução de reuniões, viagens e eventos

3. Comunicação Empresarial

• Redação de emails, atas, ofícios e memorandos

• Técnicas de atendimento telefónico e presencial

• Comunicação interna e externa com profissionalismo

4. Informática Aplicada ao Secretariado

• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

• Ferramentas de colaboração (Teams, Zoom, Google Workspace)

• Agendamento digital, videoconferência e organização de tarefas

5. Protocolo Empresarial e Etiqueta Profissional

• Regras de protocolo em eventos e receções

• Etiqueta no atendimento a clientes e executivos

• Boas práticas em ambiente empresarial

6. Gestão Documental

• Tipos de documentos empresariais

• Digitalização e arquivamento

• Confidencialidade e proteção de dados

7. Língua Portuguesa Aplicada ao Secretariado

• Ortografia, gramática e estilo formal de escrita

• Redação de relatórios, circulares, notas informativas

8. Língua Estrangeira (opcional ou complementar)

• Inglês comercial e administrativo

• Vocabulário técnico e expressões comuns

Duração

• Cursos técnicos ou modulares: 150 à 400 horas

• Formação profissional certificada: Pode durar 6 meses ou mais

• Cursos de curta duração: 40 à 100 horas (atualização ou especialização)

Certificação

• Certificado de formação profissional (válido para o mercado de trabalho)

Saídas Profissionais

• Secretário(a) executivo(a)

• Assistente de direção

• Assistente administrativo(a)

• Apoio em departamentos de recursos humanos, marketing, jurídico, etc.

• Secretariado em clínicas, escolas, instituições públicas, escritórios de advogados,

etc.

Perfil Ideal para o Curso

• Boa capacidade de organização e comunicação

• Discrição e ética profissional

• Conhecimentos básicos de informática

• Gosto por trabalho administrativo e de apoio à gestão

Exemplo prático:

Ao terminares o curso, saberás:

• Gerir a agenda e documentos de um(a) diretor(a)

• Redigir comunicações formais com correção

• Atender clientes e parceiros com profissionalismo

• Usar ferramentas digitais para gerir reuniões, eventos e tarefas

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